ARTÍCULO
¿Qué es el Customer Journey Map y cómo aplicarlo en mi Call Center de ventas?

Hay que tener claro que el proceso de venta no es solo hablar para ofrecer un producto.

Debe existir un área que se encargue de analizar el proceso de una venta.

En este artículo Nuxiba le comparte los pasos a seguir para hacer un customer journey map y lograr que su proceso de venta sea exitoso. 



 

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